Es wird darauf hingewiesen, dass die Geheimhaltung privater Korrespondenz im Internet nicht gewährleistet ist. Darüber hinaus liegt es in der Verantwortung jedes Internet-Nutzers, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software vor einer Kontaminierung durch im Internet kursierende Viren zu schützen.
Die Vervielfältigung oder Darstellung, ganz oder teilweise, der Seiten, Daten und anderer Bestandteile der Website, durch welches Verfahren oder Medium auch immer, ist verboten und stellt ohne Genehmigung des Herausgebers einen Verstoß dar.
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Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist der Agm Invest Gruppe wichtig. Sie hat daher eine Reihe von strengen Grundsätzen festgelegt, die in einer für die gesamte Gruppe geltenden Datenschutzrichtlinie beschrieben werden und auf der Agm Invest Website verfügbar sind. Dieser Informationshinweis informiert Sie ausführlich über den Schutz Ihrer persönlichen Daten durch Agm Invest ("Uns"). Als Datenverantwortlicher sind wir für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Der Zweck dieses Informationshinweises ist es, Sie darüber zu informieren, welche Daten wir über Sie sammeln, warum wir sie verwenden oder weitergeben, wie lange wir sie aufbewahren, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können. Falls erforderlich, werden Ihnen zusätzliche Informationen zur Verfügung gestellt, wenn Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung anfordern.
Wir verpflichten uns, nur die Daten zu erheben und zu verarbeiten, die für unsere Aktivitäten notwendig sind und die es uns ermöglichen, Ihnen die bestmögliche Anpassung unserer Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Wir schenken Ihren Daten große Aufmerksamkeit und haben daher entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um deren Schutz jederzeit zu gewährleisten.
Wir sammeln eine Vielzahl von Daten über Sie, einschließlich :
identifizierende Informationen ;
Kontaktinformationen ;
Informationen über Ihre familiäre Situation ;
Daten zu Ihrer steuerlichen Situation ;
Informationen über Ihr Studium und Ihre berufliche Tätigkeit ;
die von Ihnen durchgeführten Finanz-, Bank- oder Transaktionsdaten ;
Daten, die sich auf Ihr Verhalten, Ihre Gewohnheiten und Vorlieben beziehen : im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen ;
in Bezug auf den Austausch, den wir miteinander haben (z. B. Gesprächsberichte, Telefongesprächsverlauf oder Aufzeichnungen).
Wir können auch die Daten verwenden, die wir bereits über Ihre persönliche, wirtschaftliche, finanzielle und bankmäßige Situation haben.
Die folgenden sensiblen Daten dürfen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung erheben: biometrische Daten (z. B. Ihre Fingerabdrücke, Ihre Stimme oder Ihr Gesicht), die zu Sicherheitszwecken oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können; Gesundheitsdaten, z. B. für den Abschluss bestimmter Versicherungsverträge, die von Fall zu Fall und nur bei Bedarf erhoben werden. Wir fragen niemals nach persönlichen Daten in Bezug auf Ihre rassische oder ethnische Herkunft, politische, religiöse oder philosophische Ansichten, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten oder Daten in Bezug auf Ihre sexuelle Orientierung und Ihr Sexualleben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Daten, die wir verarbeiten, können direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt worden sein oder aus den folgenden Quellen zur Aktualisierung oder Ergänzung unserer Datenbanken stammen: Veröffentlichungen oder Datenbanken, die von den Behörden zur Verfügung gestellt werden; unsere Dienstleister oder Geschäftskunden; Dritte, wie z. B. Betrugsbekämpfungsagenturen oder Datenanbieter in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen; Websites oder Seiten sozialer Netzwerke, die Informationen enthalten, die Sie öffentlich gemacht haben (z. B. Ihre eigene Website oder Profile sozialer Netzwerke).
Unter bestimmten Umständen können wir persönliche Daten über Personen sammeln und verwenden, mit denen wir eine Beziehung haben, haben könnten oder hatten, wie z. B. potenzielle Kunden.
In manchen Fällen haben wir auch dann personenbezogene Daten über Sie erhoben, wenn Sie uns nicht direkt kontaktiert haben. Dies kann der Fall sein, wenn uns Ihre Daten von einem unserer Kunden zur Verfügung gestellt werden, zum Beispiel wenn Sie :
Familienangehörige ;
Mit-Kreditnehmer oder Bürge ;
gesetzlicher Vertreter (Inhaber einer Vollmacht) ; Begünstigter von Versicherungsverträgen oder Trusts; wirtschaftlicher Eigentümer ;
Aktionär ;
Vertreter einer juristischen Person (das kann einer unserer Kunden oder einer unserer Lieferanten sein);
Mitarbeiter von einem unserer Dienstleister oder Geschäftspartner.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um verschiedene Verpflichtungen zu erfüllen, darunter die folgenden :
*die banken- und finanzrechtlichen Vorschriften anwenden, denen wir insbesondere unterliegen :
-Sicherheitsmaßnahmen einführen, um Missbrauch und Betrug zu verhindern ;
-ungewöhnliche Transaktionen erkennen ;
-Ausstellung und Pflege von elektronischen Zertifikaten im Zusammenhang mit elektronischen Signaturen ;
-Ihre Kreditrisikobewertung und Ihre Rückzahlungsfähigkeit definieren ;
-Überwachung und Berichterstattung über die Risiken, denen wir ausgesetzt sein können ;
-Zeichnen Sie, falls erforderlich, Telefonanrufe, Chat-Austausch, E-Mails usw. auf. ;
-Situationen finanzieller Fragilität zu erkennen, um den betroffenen Kunden geeignete Unterstützungsmaßnahmen vorzuschlagen.
*auf offizielle Anfragen von ordnungsgemäß autorisierten öffentlichen oder gerichtlichen Behörden zu antworten ;
*Kampf gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ;
*Halten Sie die geltenden Gesetze zu internationalen Finanzsanktionen und Embargos ein ;
*Steuerbetrug zu bekämpfen und unsere Verpflichtungen in Bezug auf Steuererklärungen oder Steuerprüfungen zu erfüllen.
Im Rahmen eines Kfz-Vertrages und für das Management von Verkehrsverstößen, die während der Vertragslaufzeit begangen werden, können Ihre Daten verarbeitet und an die zuständigen Behörden übermittelt werden.
Ihre Daten können auch zur Übermittlung von Informationen an das Zentrale Scheckregister (FCC) verwendet werden.
Darüber hinaus sind wir im Rahmen der Kreditvergabe verpflichtet, das Fichier des Incidents de remboursement de Crédits aux Particuliers (FICP) zu konsultieren und im Falle eines schwerwiegenden Zahlungsvorfalls die Eintragung von Informationen über Sie in dieser Datei zu beantragen. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie, wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, uns um ein Gespräch bitten können, um Ihre Beobachtungen darzustellen.
*Sie zu unterstützen und Ihre Anfragen zu beantworten ;
*die Vorgänge durchzuführen, die für die Verwaltung der Produkte oder Dienste, die Sie abonniert haben, erforderlich sind ;
*beurteilen, ob und zu welchen Konditionen wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können ;
*Verwaltung und Umgang mit Zahlungsvorfällen, unbezahlten Schulden und den daraus resultierenden gütlichen und gerichtlichen Beitreibungsmaßnahmen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen einzusetzen und weiterzuentwickeln, um unser Risikomanagement zu verbessern und um unsere rechtlichen Interessen zu wahren. :
*Beweise für Transaktionen erstellen ;
*die physische, logische und Computer-Sicherheit unserer Netzwerke zu gewährleisten ;
*Betrug verhindern ;
*Erstellen Sie individuelle statistische Modelle, basierend auf der Analyse Ihrer Transaktionen, um Ihr Kreditrisiko-Rating zu definieren. ;
*Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten durchführen, indem wir Modellstatistiken oder Tests erstellen, um das Risikomanagement in unseren Konzerntöchtern zu optimieren oder um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue zu entwickeln ;
*unsere Mitarbeiter zu schulen, indem wir Telefongespräche aufzeichnen, die an oder von unseren Callcentern geführt werden ;
Ihre Daten können in Form von anonymisierten Statistiken zusammengefasst werden, die wir unseren Partnern zur Verfügung stellen können, um sie bei der Entwicklung ihrer Aktivitäten zu unterstützen. In diesem Fall werden Ihre persönlichen Daten niemals weitergegeben und diejenigen, die diese anonymen Statistiken erhalten, können Sie nicht wieder identifizieren.
In einigen Fällen müssen wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten bitten, zum Beispiel :
*wenn die oben beschriebenen Aktivitäten zu einer automatischen Entscheidungsfindung führen, die rechtliche Konsequenzen hat oder Sie erheblich beeinträchtigt. In diesem Fall werden wir Sie gesondert über die zugrunde liegende Logik sowie die Bedeutung und die voraussichtlichen Folgen dieser Verarbeitung informieren. ; *Wenn wir Ihre Daten für andere als die in Abschnitt 3 genannten Zwecke verarbeiten müssen, werden wir Sie darüber informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.
Um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, übermitteln wir Ihre Daten nur an die folgenden Empfänger :
*Dienstleister, die eine Leistung in unserem Auftrag erbringen ;
*unabhängige Handelsvertreter, Vermittler oder Makler ;
*unsere Finanz- und Handelspartner, mit denen wir in regelmäßigem Kontakt stehen (z. B. im Rahmen von Forderungsverkäufen, insbesondere an Verwaltungsgesellschaften im Rahmen von Verbriefungstransaktionen) ;
*auf Anfrage von Justiz-, Finanz- oder anderen staatlichen Behörden ; bestimmte reglementierte Berufe, wie z. B. Rechtsanwälte, Notare oder Wirtschaftsprüfungsgesellschaften.
Ihre Daten können auch zum Zweck der Untersuchung, Gewährung und Verhinderung von Zahlungsausfällen sowie an Kreditinstitute, die dem Berufsgeheimnis unterliegen und mit Agm Invest verbunden sind, zur Verwaltung ihrer Kredite an Privatpersonen übermittelt werden.
Im Rahmen eines Kartenvertrages können einige Ihrer Daten an das Unternehmen, über das Sie mit uns in Beziehung getreten sind, zur Verwaltung seines Treueprogramms übermittelt werden. Ebenso können Ihre Daten im Falle einer Autofinanzierung an den Hersteller und/oder Lieferanten des finanzierten Fahrzeugs weitergegeben werden, um deren kaufmännische Verwaltung zu verbessern und um Ihnen die für Ihre Situation am besten geeigneten Produkte anbieten zu können.
Im Falle von Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat, können Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage übermittelt werden.
Bei geplanten Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, für die ein angemessenes Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission nicht anerkannt wurde, werden wir uns entweder auf das Bestehen einer Ausnahmeregelung berufen, die für eine bestimmte Situation gilt (z. B. wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrages wie die Ausführung eines Geldtransfers oder einer internationalen Zahlung erforderlich ist), oder wir werden eine der Garantien zur Gewährleistung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten einrichten. :
*von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten ;
*gegebenenfalls verbindliche Unternehmensregeln.
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, damit wir die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten können, oder so lange, wie es für unsere geschäftlichen Anforderungen erforderlich ist, wie z. B. zur Pflege von Konten, zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements, zur Beantwortung von Beschwerden, Ansprüchen oder Anfragen von Aufsichtsbehörden und gegebenenfalls zur Verteidigung unserer Rechte. So werden die meisten unserer Kundendaten für 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Für Interessenten und für den Fall, dass eine Anfrage erfolglos bleibt, werden die Daten, die eine erneute Kontaktaufnahme ermöglichen, 6 Monate gespeichert.
Gemäß den Vorschriften haben Sie verschiedene Rechte über Ihre Daten :
*Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten und eine Kopie davon erhalten ;
*Recht auf Berichtigung: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, dass diese Daten entsprechend geändert werden ;
*Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist ;
*Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten ;
*das Recht, die Verwaltung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu organisieren ;
*Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
Insbesondere haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit zu widersprechen, dies gilt auch für das Profiling, das mit dieser Werbung in Verbindung steht.
*Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten von Ihrer Einwilligung abhängig gemacht wurde, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. ;
*Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gegebenenfalls das Recht zu verlangen, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten abgerufen oder an einen Dritten übertragen werden, wenn dies technisch möglich ist.
In einer Welt, in der sich die Technologie ständig weiterentwickelt, kann es sein, dass wir diese Informationsschrift regelmäßig aktualisieren müssen.
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